القطاع العام
أطلس اون لاين/ الخطوط الملكية المغربية: مباراة لتوظيف بموجب عقد (24) مستشار الهاتف، اخر اجل 31 اكتوبر 2024
ANNONCE POUR LE POSTE DE TELECONSEILLER
Entreprise :
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation
Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé
dans le secteur du transport aérien.
Poste :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de
Clientèle anglophone en réception d'appels.
Vous aurez pour mission de :
- Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client ;
- Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et L'assistance nécessaire ;
- Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations.
Profil recherché :
Vous remplissez les conditions suivantes :- Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent);
- • Maitrise convenable du Français ;
- Maitrise d’une seconde langue, soit : Anglais, Portugais, allemand, Italien, espagnol)
- Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.
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